Caso você tenha realizado uma compra e o produto que recebeu não atingiu suas expectativas, fique tranquila!

Se optar pela troca da peça, o prazo é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto. Se preferir pela devolução, o prazo é de 7 dias corridos a partir do recebimento da peça. Assim que recebermos a devolução, a peça será analisada e em até 7 dias faremos o reembolso. Também será possível optar pelo crédito em loja no valor das peças devolvidas para ser utilizado em compras futuras.

IMPORTANTE: Só aceitaremos trocas ou devoluções de peças limpas e novinhas em folha, exatamente do jeitinho que você recebeu e com a nota fiscal do seu pedido ( você sempre receberá por email)

A 1º troca ou devolução é por nossa conta, você deverá entrar em contato conosco te enviaremos um código para postagem e assim que recebermos sua peça efetuamos a troca. O frete da peça que será enviada para você novamente será cobrado.

O que fazer se a caixa estiver violada?

Em caso de violação, envie um e-mail explicando o ocorrido com uma foto para análise da situação para que possamos resolver da melhor forma